(1) Promoción “Bienvenida (12 meses)” exclusiva para nuevos clientes. Se entiende nuevo cliente aquel que no ha tenido relación contractual previa con PTV Telecom. Primer mes de promoción comprende desde la fecha de instalación hasta la fecha de cierre de ciclo. Si el cliente solicita la baja total de todos los servicios dentro de esta Promoción 12 meses se le facturará la mensualidad completa del ciclo en el que se solicita la baja. Sujeta a disponibilidad geográfica.
CONDICIONES INTERNET
(2) Las distintas velocidades de internet están sujetas a disponibilidad geográfica.
BRONCE 100Mb simétricos, PLATA 600Mb simétricos y ORO 1Gb simétrico disponible solo en zona FTTH
BRONCE 50/2Mb, PLATA 100/10Mb, ORO 200/20Mb disponible solo en zona HFC.
CONDICIONES TELÉFONO FIJO
El servicio de telefonía fija no incluye consumos.
La Tarifa plana 1000 min. Incluye 1000 minutos a fijos y móviles nacionales. Para conocer los costes de las llamadas fuera de la tarifa plana consulte el tarifario vigente. ver tarifas
CONDICIONES INSTALACIÓN SERVICIOS FIJOS
Por la instalación de los Servicios de FTTH (Fibra +línea fija ó Fibra + línea móvil) se incurre en un coste de
145,20 euros (IVA incluido). Todas las altas podrán disfrutar de un 75% de descuento en el coste de instalación
quedando el importe en 36,30 euros (IVA incluido). Si el cliente da de baja el servicio de internet FTTH puesto ya
en marcha (Fibra Óptica o Fibra) deberá abonar la totalidad del coste de instalación de 145,20 euros (IVA
incluido). Las altas con portabilidad del teléfono fijo disfrutaran del 100% de descuento en el coste de instalación.
Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero ya se ha hecho la instalación del servicio deberá abonar el importe
completo del coste de instalación 145,20 euros (IVA incluido). Si el cliente cancela la portabilidad del fijo, pero
mantiene el resto de servicios deberá abonar únicamente el 25% del coste de instalación, es decir 36,30 euros (IVA
incluido).
En el momento de la instalación el técnico de PTV entregará la ONT y el cable-módem. Este equipo pertenecerá siempre a PTV, de forma que cuando el cliente se de de baja, deben devolverse a la empresa.
PTV Telecom pone también a disposición del cliente un Router Wifi Premium en alquiler (2,5€/mes).
CONDICIONES ZAPI
*
Si eres cliente de PTV Telecom y tienes contratada la TV, puedes
disfrutar de Zapi Gratis para siempre (siempre que mantengas el servicio
de televisión contratada).
* Si eres nuevo cliente, contrata la TV y
llévate Zapi Gratis para siempre (siempre que mantengas el servicio de
televisión contratada).
El paquete Zapi incluido es el básico con posibilidad de dos usuarios.
CONDICIONES TARIFAS MÓVIL
*
Precio líneas móviles “en pack” disponibles para clientes que integran
al menos dos servicios fijos y hasta un máximo de 6 líneas por cliente.
* Las tarifas ilimitadas de datos y voz están sujetas a la política de uso razonable disponible en www.ptvtelecom.com.
* Las tarifas ilimitadas de voz son válidas para un máximo de 150 destinos nacionales diferentes al mes.
*
Para todas las tarifas con minutos, llamadas adicionales fuera de
tarifa 0,20€ establecimiento de llamada y 0,22€/min. Precio SMS 0,18€.
*
En todas las tarifas con megas el exceso de megas se cobra 1,00€ por
cada 100 Mbps hasta un máximo de 1GB. Esta opción viene por defecto,
también disponible la opción de reducción de velocidad a 4
kbytes/segundo sin límite.
* Cada tarjeta SIM tiene un coste de 12€
que se bonificará siempre que se haga efectiva la portabilidad de la
línea móvil. Si el cliente cancela la portabilidad de la línea pero ya
se le ha entregado la tarjeta SIM deberá abonar el importe
correspondiente.
«PROMO DUPLICA GB»
Oferta
disponible para nuevas altas y clientes actuales que no han activado
«Doble de GB» y para tarifas ilimitadas con GB (excepto Bronce Plus) que
no haya sufrido cambios de tarifas después de 26 de junio de 2020.
Actívalos
a través de la App “Mi PTV“, enviando «DOBLE» al 2223, llamando al 1650
o en tu “Área de cliente”, una vez activada la promoción el cobro es de
1€/mes. El cliente dispondrá de las gigas promocionados desde la fecha
de activación para siempre en caso de que no haya cambios de la tarifa.
Las tarifas con promoción por 1€ más se modifican de siguiente manera:
– La ilimitada 30GB pasa a 60GB.
– La ilimitada 40GB pasa a 80GB.
– La ilimitada 75GB pasa a 150GB.
– La ilimitada 100GB se queda con GB infinitos.
(la Tarifa móvil ilimitada + 10GB está excluida de la promoción).
«PROMO VERANO GB ILIMITADOS»
La promoción incluye que a las tarifas móvil base se les duplican los GB y por 1€ más con Bono Doble de GB los mismos se convierten en ilimitados hasta 25 de septiembre de 2022.
Disponible para clientes actuales y nuevas altas, desde 13/06/22 hasta el 25 de septiembre de 2022 y para tarifas ilimitadas con GB excepto de las llamadas ilimitadas y 10GB.
Una vez pasada la promoción las tarifas sin Doble de GB se quedan con sus GB nativos.
– PLATA: 30GB (60GB en promoción)
– PLATA PLUS: 40GB (80GB en promoción)
– ORO PLUS: 75GB (150GB en promoción)
– PLATINO PLUS: 100GB (GB ilimitados en promoción)
Las tarifas con Bono Doble de GB por 1€ más se quedan con GB Duplicados:
– PLATA: 60GB (GB ilimitados en promoción)
– PLATA PLUS: 80GB (GB ilimitados en promoción)
– ORO PLUS: 150GB (GB ilimitados en promoción)
– PLATINO PLUS: GB ilimitados (GB ilimitados en promoción)
*Precios y promociones válidas salvo error tipográfico.